Sebagai technical support banyak engineer yang sering lalai akan pekerjaanya dalam menjaga sistem komputer end user, dan kebanyakan permasalahan semakin lama seakan akan semakin menumpuk, hasilnya banyak periferal komputer yang menumpuk di meja IT, hal ini bisa terjadi karena kebanyakan technicall support tidak memaintain dengan benar komputer nya, berikut rangkuman maintenance ceklist yang harus diperiksa oleh ITTS, its fix!

Beberapa hal penting yang harus diperhatikan untuk merawat pc anda agar dapat selalu bekerja dengan baik dan memiliki performa yang stabil, kesemuanya tersusun menjadi 26 ceklist, yang terdiri dari

Berikut tips untuk membeli / merakit pc 2007, karna trend nya teknologi tahun ini sudah berbeda dengan teknologi tahun tahun sebelumnya, komponen komputer saat ini sangat cepat mengalami perubahan jadi kalaupun kita membeli motherboard superior untuk komputer rakitan kita di tahun 07 ini, mungkin akan menyesal nanti kalau era multicore akan masuk ke kancah prosesor, dan kita akan kesulitan untuk mengupgrade pc tersebut, kalau zaman dulu, era processor masih menggunakan die yang sama, ngga banyak berubah, soket 370 dan soket A nya AMD masih menjadi hal yang terus terngiang, namun sekarang, soket 745 keluar, baru sebentar keluar lagi soket 933 AMD, begitu juga intel, mengalami perubahan soket dalam kurun waktu yang sangat singkat, mulai dari soket 478, sampai sekarang ke soket [LGA 775][1]/[Socket M][2] sehingga untuk mengatasi ini kita tidak bisa berkutat untuk berharap dapat mengupgrade processor dalam tingkat generasi yang berbeda dengan soket yang sama, kemungkinanya kecil sekali.

Membeli pc tahun 2007 ini akan lebih memfokuskan ke Komponen pendukung, bukan motherboard lagi, dahulu mungkin kita beli motherboard tercanggih dan harga yang sangat tinggi berharap dapat mengupgrade processor, disk, memory grafis dan lainya di waktu depan, sekarang mungkin sudah tidak bisa seperti itu lagi.

Suka sebel kan, kalau lagi ngeprint yang banyak suka ngehang, misalnya ngeprint 50 lembar, trus tu komputer dieemm aja, ngeprint pun ngga, hal itu terjadi biasanya karna PRINT QUEUE yang ada pada printer tersebut sedang penuh, sehingga memory printer ngga muat lagi menampung data, akibatnya efek sampinya PRINT QUEUE di komputer kita terlihat nge hang, trus kalau kita klik macam macam jadinya “not responding” dan akhirnya kita reboot, terkadang juga setelah kita reboot PRINT QUEUE nya masih tetep aja ada, udah di “cancel job” masih jg belum hilang….jadi gimana nih cara ngatasinya ?

keluhan apa yang paling sering ditemukan dalam perkantoran yang cukup membosankan bagi para IT Technical support ? yaitu menanggapi masalah misalnya seperti ini “Komputer saya Lambat” begitulah kira kira kalimat yang sering dilontarkan para end user yang menggunakan komputernya, dan kita harus memperbaikinya, dan itu suatu hal yang sangat membosankan untuk ditanggapi saking sering nya, terkadang kita menjawab “upgrade aja”, walaupun kita tahu, bukan itu jawaban yang tepat sebenarnya.

karna end user tidak mengetahui apa yang dilakukanya otomatis kita harus mencari penyebabnya, terkadang saking stressnya kita kita langsung mengambil langkah untuk menginstall ulang saja, daripada repot mencari cari permasalahanya, dan itu justru akan memakan waktu lebih banyak kan.

1. baretail

tools ini bisa digunakan oleh it admin untuk membaca log file yang ada di windows, coba bayangkan masing masing service di windows memiliki lokasi log yang berbeda beda dan cara membacanya yang cukup merepotkan, gunakan saja tools ini untuk membaca log files, program ini mampu membaca log file sampai 2gb seperti sedang membuka file 2kb

2.NeWt

kalau kita melihat komunitas opensource yang memiliki tools canggih untuk melakukan vurnabiliti scan kita semua mungkin tahu, nessus jawabanya, nessus adalah vurnabiliti scanner yang banyak digunakan untuk melakukan penetration testing, karna nessus ini digunakan hanya untuk UNIX, sehingga nessus juga memported softwarenya dalam versi windowsnya yang disebut dengan Newt yang masih gratis

Sebagai IT yang pro, tentunya kita mengetahui pentinganya memaintain performance sistem dan reliabilitybta, dimana tim kita merupakan tulang punggung untuk menyelamatkan terjadinya crash pada desktop server, melambat, atau bahkan nge hang, dari permasalahan yang terjadi ini hal patut kita ketahui tidak lain adalah fragmentasi pada disk.

**1.Penurunan kemampuan yang pada umumnya disebabkan oleh fragmentasi

** Server Crash, sistem hang, waktu boot yang melambat dan sering terjadi kesalahan boot, melambatnya waktu backtup, dan gagalnya proses backup, file yang corupt, data yang hilang, cache yang tidak bekerja dengan baik, sampai ke masalah harddsik yang fail.

memiliki file yang tersimpan secara continue dalam harddisk adalah alasan utama yang harus di perhatikan dalam menjaga sistem berada pada efisiensi kestabilan, karna walaupun ada sebuah fragmentasi kecil dapat menjadi pemicu sistem jadi crash, conflit dan error.

Based on: Dangerous Google – Searching for Secrets by:Michał Piotrowski

Diam diam, [site ini][1] memberikan kita tools untuk melakukan hacking yang paling berbahaya se antero dunia, walaupun tools google ini hanya bisa memberikan sampai ke level footprinting ada juga yang bisa sampai ke level selanjutnya. kenapa aku sebut dengan tools ? karna kita menggunakan google untuk mencari media yang unsecure, yang mudah di hack yang bolong, yang belum ter update, karna google memiliki kekuatan untuk itu semua.

dari tutorial ini yang akan didapatkan adalah:

• Bagaimana cara menggunakan google untuk mencari sources dari personal information dan confidential data lainya
• Bagaimana cara mencari informasi tentang vulnerable systems and Web services
• Bagaimana cara mencari publicly available network devices.

Selain sebagai administrator terkadang aku juga “diperbantukan” untuk menjadi technicall support, ternyata untuk menjadi technicall support ini ngga lah se gampang yang orang kira, selain butuh pengetahuan perangkat komputer, kita juga butuh mental baja, untuk menghadapi orang orang yang terkadang menyulitkan, selain itu kita tidak bisa kerja 1 per satu, selalu saja ada intrupsi nya, jadi butuh kesabaran yang tinggi untuk menjadi seorang IT Helpdesk atau IT Technical Support.

disini aku akan menyimpulkan bagaimana menjadi seorang technical support yang handal, dan terkadang aku juga ngga tahan emosinya, tapi ada beberapa tips yang patut diketahui dan ada juga beberapa situasi yang paling ngga kita sukai dalam bidang profesi seperti ini, mungkin hal ini bisa terjadi karena peraturan mengenai IT Technicall support itu sendiri yang belum jelas…

apakah aku ketergantungan vit C ? pertanyaan yang kupertanyakan terus selama beberapa hari belakangan ini, soalnya udah hampir 3 hari aku ngga minum / makan vit c, biasanya 1000mg masuk terus kedalam tubuh 1 hari nya 1, nah, aku sengaja in aku coba untuk ngga makan vit c nya, dah 3 hari, tubuhku mulai menunjukan tanda tanda yang buruk.

1. kulit mukaku jadi kering banget, dan perih seperti terbakar khususnya untuk di areal jidat ( indikasi lainya, aku memakai pembersih muka clean and clear untuk komedo )
2. sariawan udah mulai ada dimana mana ?
3. badanku mulai ga enakan lagi, seperti biasa, tulang tulang agak nyilu.
4. tenggorokanku mulai sakit lagi

Yup, minggu minggu ini tubuhku serasa hancur diterjang flu, yup, flu yang tertular dari teman sebelah kamar kos ku, cuman flu kali ini rasanya benar benar kuat, biasanya aku ngeliat tanda tandanya, mau mulai flu, cuman kali ini ngga, pas pulang kerja, malam malam, tubuh langsung demam, badan ngedrom, tulang sakit2 dan tenggorokanku sakit sekali untuk nelan….biasanya kalau mau flu gini aku suka hajar dengan UC1000 paling 2 hari aku minum dan istirahat, ilang flu nya, dan anehnya, ni flu ngga ilang ilang, kehadiranya masih aja ada di tubuhku, kerasa gitu lo….